Питања и одговори
Имате ли проблема?

О ВОЛАРТУ

• Које су наше предности?

  

  1. Брз извоз пошиљки у свет.
  2. Добар однос према услузи и постпродајна услуга.
  3. Висок квалитет и исплативост.
  4. Испорука на време.
  5. Посебне празничне промоције

• Колики је наш дневни производни капацитет?

  

  Више од 1800 картона може бити завршено дневно. Око 3 контејнера дневно.

• Зашто изабрати нас?

  

  Ми смо заиста професионална фабрика која има око 10 година искуства, може вам пружити најбоље трошкове и стабилан квалитет!

О начинима плаћања

• Који су ваши прихваћени начини плаћања?

  

  Можете извршити уплату на наш банковни рачун, Western Union или PayPal 30% унапред као депозит, 70% пре испоруке.

О методама испоруке

• Како се роба испоручује до мене?

  

  Обично испоручујемо морским бродом јер се не ради о малој роби, доступна је и LCL и FCL испорука. Начин испоруке зависиће од величине и тежине поруџбине, као и од локације купца.

• Које је водеће време за испоруку?

  

  Рок испоруке може да варира у зависности од производа, боје и количине. Наш продавац ће вам дати процењено време испоруке када наручите.

• Колика је цена испоруке моје поруџбине?

  

  Трошкови испоруке се обрачунавају на основу количине, запремине и тежине поруџбине, као и луке одредишта купца. Наш продавац ће вам пружити процењене трошкове испоруке за вашу референцу када наручите.

• Могу ли да организујем сопственог шпедитера за испоруку робе?

  

  Наравно, можете дозволити свом шпедитеру да организује превоз робе, ми ћемо им помоћи у беспрекорној испоруци.

Пре него што започнемо нашу прву сарадњу, претпостављам да ћете имати много питања. Није битно. На следећој листи наводимо неке уобичајене проблеме. Ако не пронађете жељени одговор, контактирајте нас што је пре могуће.

О производима

• Да ли су производи еколошки прихватљиви?

  

  Да, WALLART производи су еколошки прихватљиви. Направљени су од рециклираних материјала и сами се могу рециклирати. Поред тога, не захтевају употребу штетних хемикалија или загађивача током процеса производње.

• Да ли захтевамо минималну количину за поруџбину?

  

  У складу са вашим потребним производима, проверићемо их, ако их имамо на лагеру, онда нема захтева, ако немамо на лагеру, проверићемо према вашим потребама.

• Како пакујемо робу?

  

  Користимо амбалажу која испуњава извозне стандарде и ојачавамо амбалажу како бисмо заштитили безбедност наших производа. Када се достигне одређена количина куповине, купац може прилагодити паковање.

• Можемо ли прихватити ОЕМ/ОДМ?

  

  Свакако. Као произвођач, можемо да обезбедимо одговарајуће калупе према вашим захтевима за производњу.

• Које боје производа можемо да направимо?

  

  Имамо широк избор боја, а можемо их и прилагодити вашим захтевима, контактирајте нашег продавца да бисте потврдили.

О постпродајним услугама

• Да ли је тешко за инсталацију?

  

  Не, лако се инсталира. Можемо вам пружити упутства о томе како да га инсталирате, као и о мерама предострожности.

• Која је ваша гаранција након продаје?

  

  Гарантујемо наше материјале и израду. „Посвећени бољем квалитету и услузи!“ је наш принцип, са гаранцијом или без ње, култура наше компаније је да се позабавимо свим проблемима купаца и решимо их на задовољство свих.

• Да ли достављате повезана документа?

  

  Да, можемо да обезбедимо већину докумената, укључујући сертификате о усаглашености, осигурање и порекло, као и друге извозне документе где је то потребно.